Destiny Academy

Maandelijks verzorgen we met de Destiny Academy trainingen op verschillende locaties in het land. We verzorgen onder andere trainingen over FLUX, 3CX, Xelion, Swyx, OBI4wan & security.

29 oktober 2020

Xelion training

Tijdens deze dag leer je alle commerciële en technische ins-and-outs van Xelion in combinatie met FLUX. Het eerste cloud distributie platform dat al het werk voor je doet. As it should be.

De Product training is bijzonder interessant voor partijen die nog geen Xelion cloud-telefooncentrales leveren richting klanten. Je maakt namelijk niet alleen kennis met de cloudcommmunicatie oplossing van de toekomst maar leert ook hoe je Xelion makkelijk via FLUX kunt leveren, beheren en factureren aan je klanten.

Xelion heeft alles wat je van een hedendaagse telefooncentrale mag verwachten. Bellen en gebeld worden op je vaste telefoon. Integratie met je computer zodat je direct ziet wie er belt en gesprekken met één muisklik kunt starten vanaf je computer. Inclusief rapportages met belstatistieken en meer.

Maar Xelion gaat verder. Met onder andere mobiele apps voor je smartphone zodat je je klanten ook onderweg te woord kunt staan. En via de API-mogelijkheden van Xelion is ook maatwerk mogelijk om iedere koppeling tussen CRM-pakket en telefooncentrale mogelijk te maken. Helemaal future-proof dus!

Bij deze training verzorgen wij de lunch!

xelion logo

29 oktober 2020
11.00 – 15.00 uur

Staalweg 40
2612 KK Delft
Inclusief lunch

Aanmelden

26 november 2020

3CX Beginner training

Tijdens deze 1-daagse technische training leer je alles over de inrichting en configuratie van de Destiny Hosted omgeving 3CX. In de Intermediate training leer je over de PBX Express, hoe je back-ups maakt en telefoongesprekken opneemt.We vertellen je onder andere over IP uitbreidingen op afstand, Hot Desking en hoe je planningen maakt

In de Advanced training ga je onder andere wachtrijen bekijken en indelen binnen 3CX. Daarnaast ga je belgroepen maken, bridge configuration leren (hoe verbind je twee PBX installaties) en vertellen we je over veiligheid en anti-fraude.

Handige voorkennis

  • Kennis van Microsoft Windows
  • Kennis van IP-Netwerken (DHCP, DNS & VPN)

Programma

  • Technische opbouw van de dienst
  • Connectiviteit (hoe is de verbinding tussen de klant en Destiny)
  • Vereisten Voice (WAN verbinding, LAN netwerk, etc.)
  • Inrichting / Configuratie 3CX
  • Uitleg Gespreksroutering + zelf uitvoeren
  • Troubleshooting

Belangrijk (!)

  • Alle deelnemers dienen een eigen laptop mee te nemen
  • Inclusief lunch
  • Inclusief deelnamecertificaat
  • Exclusief voor partners van Destiny

Examen

Aan het einde van de training krijg je een examen waarin je kennis wordt getoetst. Als je het examen haalt ontvang je per post het certificaat. De minimale score voor het behalen van het examen bedraagt 70%.

26 november 2020
11.00 – 15.00 uur

Sluitappel 49-51
5491 TS Sint-Oedenrode
Inclusief lunch

Aanmelden

3 december 2020

3CX Intermediate/Advanced training

Tijdens deze 1-daagse technische training leer je alles over de inrichting en configuratie van de Destiny Hosted omgeving 3CX. In de Intermediate training leer je over de PBX Express, hoe je back-ups maakt en telefoongesprekken opneemt.We vertellen je onder andere over IP uitbreidingen op afstand, Hot Desking en hoe je planningen maakt

In de Advanced training ga je onder andere wachtrijen bekijken en indelen binnen 3CX. Daarnaast ga je belgroepen maken, bridge configuration leren (hoe verbind je twee PBX installaties) en vertellen we je over veiligheid en anti-fraude.

Handige voorkennis

  • Kennis van Microsoft Windows
  • Kennis van IP-Netwerken (DHCP, DNS & VPN)

Programma

  • Technische opbouw van de dienst
  • Connectiviteit (hoe is de verbinding tussen de klant en Destiny)
  • Vereisten Voice (WAN verbinding, LAN netwerk, etc.)
  • Inrichting / Configuratie 3CX
  • Uitleg Gespreksroutering + zelf uitvoeren
  • Troubleshooting

Belangrijk (!)

  • Alle deelnemers dienen een eigen laptop mee te nemen
  • Inclusief lunch
  • Inclusief deelnamecertificaat
  • Exclusief voor partners van Destiny

Examen

Aan het einde van de training krijg je een examen waarin je kennis wordt getoetst. Als je het examen haalt ontvang je per post het certificaat. De minimale score voor het behalen van het examen bedraagt 70%.

3 december 2020
11.00 – 15.00 uur

Sluitappel 49-51
5491 TS Sint-Oedenrode
Inclusief lunch

Aanmelden