• Home
  • FAQ Uitgelicht

Destiny is 3CX Titanium Partner!

Met grote trots kunnen wij zeggen dat wij op het einde van 2020 Titanium Partner zijn geworden van 3CX, het hoogst haalbare certificaat!

Dit is mede te danken aan onze relaties. Zonder hen hadden wij dit nooit bereikt!

3CX is een van onze telefonie-oplossingen. Door het behalen van het Titanium label, kunnen we jouw bedrijf een nog betere oplossingen en ondersteuning bieden.

Wat betekent ons Titanium Partnership voor jou?

Wij hebben alle kennis in huis
Onze specialisten nemen deel aan alle trainingen en updatesessies van 3CX, om zo altijd up-to-date te zijn.

Als eerste op de hoogte van ontwikkelingen
Bij 3CX hebben wij directe contactpersonen waardoor we als eerste goed op de hoogte zijn van de ontwikkelingen binnen 3CX. Bij vragen of problemen komen wij altijd als eerste in contact met de juiste specialist van 3CX. Op deze manier ben jij ook als eerste up-to-date!

Scherpe prijzen
Doordat wij met grote volumes inkopen krijgen wij betere prijzen, waardoor wij onze klanten dus ook de beste prijs kunnen geven.

Hoe hebben wij de status 3CX Titanium Partner behaald?

Behalen van een bepaald minimaal volume
Om het certificaat 3CX Titanium Partner te behalen, moeten wij een bepaald aantal klanten hebben die gebruik maken van onze Destiny 3CX oplossing.

Delen van succesvolle klantverhalen
De ontwikkelaars van 3CX zijn graag op de hoogte van onze succesvolle klantcases. Op die manier kunnen zij eventuele verbeteringen gemakkelijker toepassen. Benieuwd naar onze klantcases? Klik dan op deze link.

Toetsing van onze 3CX-specialisten
Om de Titanium Partner-status te behalen en te behouden nemen onze specialisten actief deel aan een forum. Hier worden onze 3CX vaardigheden continu op de proef gesteld. Om de 6 maanden dient er een examen afgenomen te worden.

Meer informatie?

Vragen? Bel dan naar onze Sales-afdeling: 088 204 22 00. Meer weten over 3CX?

Meer informatie over 3CX

Hoe gebruik ik mijn headset in combinatie met SwyxIt! op mijn Windows-pc?

Om gebruik te kunnen maken van je headset in combinatie met SwyxIt! op je Windows-pc, zal de headset als audio apparaat moeten worden herkend. Om er zeker van te zijn dat de headset correct is aangesloten, vragen wij je om de volgende zaken te controleren:

  • Is de headset aangesloten op de computer door middel van de USB-aansluiting of dongle?
  • Wordt de headset door Windows herkend als audio apparaat (zie "Instellingen > Systeem > Geluid")?
  • Is de meest recente versie van de software voor de headset geïnstalleerd op de computer (bijv. Jabra Direct)?
  • Staat SwyxIt! ingesteld als voorkeursprogramma (als deze optie beschikbaar is)? 
  • Ziet SwyxIt! de aangesloten headset als standaard audio apparaat (zie "Instellingen > Lokale instellingen > Audiomodus")?

Mocht je toch problemen blijven houden met het gebruik van de headset in combinatie met SwyxIt!, loop alle instellingen dan nog eens na met je systeembeheerder of neem contact op met onze servicedesk op telefoonnummer 088-2042204.

Hoe stel ik mijn 3CX-thuiswerkplek in?

Voor het in gebruik nemen van de 3CX-applicatie heb je inloggegevens gekregen via de e-mail. Volg de stappen in deze handleiding om je thuiswerkplek in te stellen.

Ik wil remote connector configureren, hoe doe ik dit?

Om aanmelden via de remote connector mogelijk te maken, zullen een aantal stappen moeten worden doorlopen: 

Stap 1: Druk op de knop "Annuleren" zodra het aanmeldvenster verschijnt.

Stap 2: Ga naar het menu "Instellingen" en klik op "Lokale instellingen".

Stap 3: Ga naar het tabblad "Verbindingsinstellingen".

Stap 4: Vul hier het IP-adres van de Swyx-server en de gebruikersnaam in.

Stap 5: Druk nu op de knop "Geavanceerd".

Stap 6: In dit scherm worden de gegevens van de "remote connector" ingevuld. 

Stap 7: Zet de optie "Remote connector gebruiken" op "Automatisch".

Stap 8: Vul het "Openbaar serveradres" in dat je hebt gekregen van de Swyx-beheerder.

Stap 9: Selecteer handmatig het certificaat dat eerder is geïmporteerd.

Stap 10: Druk nu een aantal keer op "OK" om terug te gaan naar het startscherm.

Stap 11: Het inlogscherm verschijnt nu vanzelf (zo niet, ga dan naar het menu "Bestand" en klik op "Aanmelden").

Stap 12: Vul het wachtwoord van de gebruiker in, selecteer de optie "Wachtwoord onthouden" en druk op "OK". 

Stap 13: Raadpleeg de handleiding voor informatie over het gebruik van SwyxIt!

Welke headsets zijn compatible met Swyx?

In principe is het mogelijk om headsets van uiteenlopende merken te gebruiken om te bellen via het Swyx platform, maar ze worden niet allemaal officieel ondersteund. Daarom adviseert Destiny om te kiezen voor gecertificeerde headsets van het merk Jabra of andere merken die het Swyx TAP-label dragen (o.a. Poly en Sennheiser). Mocht je meer informatie willen over dit onderwerp willen ontvangen, neem dan contact op met onze afdeling Sales op telefoonnummer 088-2042200.

Onze CORE Destiny

Wij pakken het net even iets anders aan

11.5K+

Gelukkige klanten

150K+

Cloud communicatie gebruikers

250+

Enthousiaste werknemers

400+

Hechte partners

150K+

Cloud security gebruikers

We gebruiken cookies om onze website goed te laten werken en te kunnen verbeteren.

Voorkeuren cookies

We gebruiken cookies om onze website te analyseren en verbeteren, en voor marketing en om ervoor te zorgen dat je relevante content te zien krijgt. Het niet toestaan van cookies kan invloed hebben op je gebruikerservaring. Let op: Als je via deze site een YouTube-filmpje bekijkt, plaatst YouTube áltijd een cookie bij je.
Functionele Cookies Altijd ingeschakeld
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website goed werkt en zijn altijd ingeschakeld. Alles om je een goed werkende website te kunnen tonen.
Analytische Cookies Uitgeschakeld
Met analytische cookies kunnen we (geanonimiseerde) gegevens verzamelen over het gebruik van onze website. Dat helpt ons onze website te kunnen optimaliseren.
Marketing Cookies Uitgeschakeld
Marketing cookies zijn nodig voor functies als socialmedia-deelbuttons en het bijhouden van surfgedrag. Met deze cookies kunnen we je relevante content en advertenties laten zien.